Normas de la Comunidad y Uso Aceptable
PASS aloja contenido creado por sus miembros — duelos, clips, comentarios, mensajes y perfiles. Estas normas establecen las reglas para ese contenido y esa conducta. Forman parte de los Términos del Servicio, y las hacemos cumplir.
1. El principio
PASS funciona porque es real. Cada perfil es una persona, cada puesto verificado ocurrió y cada interacción es profesional. Cualquier cosa que socave esa confianza — o que ponga en riesgo a una persona — no es bienvenida aquí.
PASS tiene tolerancia cero con el contenido objetable y el comportamiento abusivo. No se permite el contenido sexual, de odio, de acoso, violento o de otro modo objetable, ni los usuarios que incurran en comportamiento abusivo. Cuando encontramos ese contenido — ya sea señalado por un usuario o detectado por nuestros sistemas — lo eliminamos y expulsamos la cuenta infractora, normalmente en un plazo de 24 horas. Puede denunciar cualquier cosa desde el menú ⚑ en cualquier clip, perfil, duelo o mensaje, y bloquear a cualquier usuario; actuamos sobre cada denuncia.
2. Qué no está permitido
Autenticidad e integridad
- Suplantar a otra persona, local o marca, o crear cuentas falsas o duplicadas.
- Falsificar el historial laboral, las referencias o la verificación, o presionar a alguien para que verifique algo que no es cierto.
- Manipular duelos, votos, puntuaciones o clasificaciones, incluso mediante bots o actividad no auténtica coordinada.
Seguridad y respeto
- Acoso, intimidación, amenazas, acecho u hostigamiento.
- Discurso de odio o discriminación por motivos de raza, etnia, origen nacional, religión, discapacidad, edad, sexo, identidad de género, orientación sexual o cualquier característica protegida.
- Contenido que sexualice a cualquier persona, contenido sexual no consentido o explícito, o la explotación sexual de cualquier persona.
- Cualquier contenido que ponga en peligro o explote a menores — esto nunca se tolera y se denuncia a las autoridades.
- Representar o fomentar prácticas peligrosas de cocina, autolesiones, violencia o el uso ilegal de armas.
Legal y comercial
- Cualquier cosa ilegal, o que promueva actividades ilegales.
- Infringir la propiedad intelectual, la privacidad o la confidencialidad de alguien.
- Spam, estafas, phishing o publicidad no solicitada.
- Eludir las tarifas, la verificación o la seguridad de PASS, extraer datos por raspado o de forma masiva, o introducir malware.
3. Denuncias y cómo moderamos
Cada clip, comentario, perfil y mensaje puede denunciarse dentro de la app. Nuestro equipo de Confianza y Seguridad revisa las denuncias, y usamos una combinación de revisores capacitados y herramientas automatizadas para detectar contenido que infrinja estas reglas. También puede bloquear a cualquier usuario para impedir que le contacte o le vea. Podemos eliminar contenido, limitar su alcance o restringir funciones mientras investigamos. En una emergencia, contacte primero a sus servicios de emergencia locales y luego denúncielo en hi@getonpass.com.
4. Aplicación
Según la gravedad y el historial, podemos: eliminar contenido; emitir una advertencia; limitar o suspender funciones; suspender una cuenta; o prohibir permanentemente una cuenta y cualquier cuenta vinculada. Los asuntos graves — en particular los que impliquen riesgo para una persona o la seguridad de menores — pueden derivarse a las fuerzas del orden o a las autoridades pertinentes, de conformidad con nuestras obligaciones legales, incluida la Online Safety Act del Reino Unido.
5. Recursos
Si tomamos medidas contra su cuenta o su contenido, le diremos qué regla estuvo implicada. Puede recurrir escribiendo a hi@getonpass.com en un plazo de 30 días, y un miembro diferente de nuestro equipo lo revisará.